Türkiye sigorta dalı büyümesini sürat kesmeden sürdürüyor. Türkiye Sigorta Birliği datalarına nazaran, kesimin toplam büyüklüğü 2025 yıl sonu prestijiyle 1,22 trilyon TL’ye ulaştı. Toplam prim üretimi bir evvelki yıla nazaran %45,8 artarken, hayat dışı sigortacılık 1,04 trilyon TL ile hacmin büyük kısmını oluşturdu.
Artan hacim ve eser çeşitliliği, sigorta kesiminde rekabet dinamiklerini de dönüştürüyor. Hasar karar süreçlerinin yapay zeka dayanaklı sistemlerle saniyelere indiği bu devirde, paranın müşteriye ulaşma suratı ve tahsilat süreçlerinin meselesiz işlemesi kritik hale geliyor.
KPMG Türkiye tarafından yayımlanan 2025 Sigorta Sektörel Bakış Raporu’nda, parametrik sigortacılık modellerinin muhakkak bir olay gerçekleştiğinde süratli ve otomatik ödeme yapabilme kabiliyetiyle rekabet avantajı sağladığı vurgulanıyor. Boston Consulting Group tahlilleri ise gömülü sigortacılık modellerinin önümüzdeki yıllarda değerli bir büyüme potansiyeline sahip olduğunu ve dönüşüm oranlarını artırabildiğini ortaya koyuyor.
KPMG uzmanları tarafından yüzde 100 büyüme potansiyeline sahip bir alan olarak tanımlanan sigortacılık dalının evrildiği bu tabloda, uçtan uca teknolojik altyapı rekabetin bir gerekliliğine dönüşüyor. Ödeme altyapısı, sigortacılık süreçlerinde artık sadece operasyonel bir art plan ögesi olmanın ötesinde, kesimin büyümesini destekleyen stratejik bir katman haline geliyor. Hasar ödemelerini saniyeler içinde gerçekleştirmeye başlayarak sigortacılıkta sürat kavramını müşteri tecrübesine dönüştüren global örneklerde olduğu üzere, rekabet avantajı sadece risk kıymetlendirme tarafıyla sonlu kalmayarak para hareketinin altyapısında da oluşuyor.
Tahsilattan Operasyon İdaresine Bütünsel Yaklaşım
Bütünleşik ödeme tahlilleri platformu Rubikpara, sigorta şirketlerine sadece tahsilat altyapısı değil; satışın tamamlanmasıyla başlayan ödeme ve ödeme sonrası operasyonların bütüncül idaresini sağlayan bir yapı sunuyor. Raporlama, mutabakat, iade ve iptal üzere kritik süreçleri tek çatı altında ele alan bu altyapı, farklı poliçe yapıları ve dağıtım modellerine ahenk sağlayabilen entegrasyon esnekliğiyle destekleniyor. Süreç sıhhatini müdafaaya yönelik izleme ve denetim katmanları sayesinde kuşkulu süreçlerin filtrelenmesi de mümkün hale geliyor.
Sigorta ekosisteminde sık karşılaşılan taksit beklentisi, uzaktan tahsilat gereksinimi ve operasyonel yük üzere başlıklarda süreci sadeleştiren Rubikpara, acente ve kurumların verimliliğine katkı sağlıyor. Sanal POS, link ile ödeme ve taksitli ödeme senaryolarını destekleyen yapısıyla prim tahsilat süreçlerini daha esnek ve yönetilebilir hale getiriyor.
Poliçe iptali ve prim iadesi süreçlerinde operasyonel yükün azaltılması; tertipli raporlama ve kırılımlı mutabakat imkânı sayesinde finans gruplarının işleyişinin sadeleşmesi de Rubikpara yaklaşımının değerli bileşenleri ortasında yer alıyor. Güvenlik ve risk denetimleriyle desteklenen bu yapı, hem süreç sürekliliğini hem de finansal şeffaflığı güçlendirerek sigorta şirketlerinin büyüme süreçlerini daha sağlıklı bir yere taşımasına dayanak oluyor.
Rubikpara’nın, 72 şirketin faaliyet gösterdiği sigorta kesimindeki üye işyerlerine ait 2025 dataları de prim ödemelerinde esneklik beklentisinin giderek daha belirleyici hale geldiğini ortaya koyuyor. 2025 yılında Rubikpara üzerinden gerçekleştirilen sigortacılık süreçlerinin yüzde 42’si taksitli olarak gerçekleşti. Bu oran, taksitli ödeme seçeneğinin artık istisnai bir uygulama olmaktan çıkarak müşteri beklentisinin değerli bir modülü haline geldiğine işaret ediyor.
Çok Taraflı Para Akışında Standardizasyon
Sigorta dalında ödeme altyapısının stratejik bedeli sırf tahsilat suratında değil, para akışının gerçek ve şeffaf biçimde yönetilmesinde ortaya çıkıyor. Bir poliçe priminin sigorta şirketi hissesi ve acente komitesi üzere farklı kalemlere dağıtılması gereken durumlarda, manuel yürütülen mutabakat süreçleri operasyonel yükü artırırken kusur riskini de beraberinde getiriyor. Çok taraflı para akışlarını tek bir yapı altında standardize eden Rubikpara, prim tahsilatının ilgili paydaşlara otomatik ve izlenebilir biçimde aktarılmasını sağlıyor. Bu yaklaşım, manuel süreçlere duyulan gereksinimi azaltırken, kurumlara operasyonel verimliliklerini artırma bahtı sunuyor.
“Ödeme Artık Stratejik Bir Temas Noktası”
Sigorta kesiminde ödeme altyapısının stratejik kıymetine dikkat çeken Rubikpara Yönetim Kurulu Üyesi Akif Eroğlu, açıklamasında şu sözleri kullandı: “Sigortacılıkta ödeme süreçleri artık satışların tamamlanmasını, yenilemelerin devamlılığını ve operasyonel verimliliği direkt etkileyen bir temas noktası. Ödeme adımındaki sürat ve kolaylık, satın alma kararını belirleyebildiği üzere; yenileme periyotlarında meselesiz işleyen bir süreç müşteri devamlılığı açısından da kritik rol oynuyor. Bunun yanında, mutabakat, raporlama ve iade süreçlerinin sadeleşmesi sigorta şirketlerinin operasyonel maliyetlerini ve kusur riskini azaltıyor.”
Operasyonel verimliliğin tüm kurumlarda sürdürülebilir büyüme için bir gereklilik olduğunu belirten Eroğlu, kelamlarını şöyle sürdürdü: “Sigorta dalında prim tahsilatının birçok vakit birden fazla paydaşa dağıtıldığı düşünüldüğünde, para akışının hakikat ve verimli biçimde yönetilebilmesi ölçeklenebilirlik açısından belirleyici bir kabiliyet haline geliyor. Rubikpara olarak çok taraflı para akışlarını standardize eden ve manuel mutabakat muhtaçlığını azaltan platformumuzla sigortacılık kesiminin sürdürülebilir büyümesine katkı sunmayı hedefliyoruz.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
