Dijitalleşmeyi stratejisinin merkezine alan ING Türkiye’de üst seviye atama gerçekleşti. Operasyon ve teknoloji alanında geniş bir tecrübeye sahip olan Ezgi Demirdağ Saydağ, ING Türkiye Operasyon Genel Müdür Yardımcısı (COO) ve İcra Kurulu Üyesi olarak atanıyor. Saydağ’ın, BDDK süreçlerinin tamamlanmasını takiben 16 Şubat 2026 tarihinde yeni misyonuna başlaması planlanıyor. Saydağ, yeni devirde ING’nin Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma ve üstün müşteri tecrübesi sunma amacı doğrultusundaki operasyonel dönüşüm çalışmalarına liderlik edecek.
Alper Gökgöz: Ezgi Demirdağ Saydağ’ın stratejik amaçlarımıza kıymetli katkılar sağlayacağına inanıyorum.
Atama ile ilgili değerlendirmede bulunan ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, “Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma amacımızda ilerlerken operasyon alanındaki dönüşümü stratejik bir öncelik olarak konumluyoruz. Yapay zekâ modelleri ve robotik tahliller ile müşteri tecrübesini daha ileriye taşırken, birebir vakitte verimliliği de artırıyoruz. Bu kapsamda dijitalleşme stratejimizde kıymetli bir yere sahip olan bu kritik misyona, operasyonel ve dijital dönüşüm alanında birçok muvaffakiyete imza atmış kıymetli bir ismin atanmasından memnunuz. Milletlerarası tecrübesi, bilgi birikimi ve dönüşüm odaklı bakış açısıyla Ezgi Demirdağ Saydağ’ın stratejik amaçlarımıza kıymetli katkılar sağlayacağına inanıyorum” diye aktardı.
Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü’nden lisansını alan Ezgi Demirdağ Saydağ, Columbia Business School’da MBA programını ve Haas Berkeley Business School’da ise değişim programını tamamladı. Profesyonel mesleğine 2007 yılında McKinsey & Company İstanbul ofisinde başlayan Saydağ, son olarak şirket bünyesinde Ortak rolünde vazife yapıyordu. İdare ve strateji danışmanı kimliği ile öne çıkan Saydağ, Türkiye ve Orta Doğu’da başta finansal hizmetler ve tüketici bölümleri olmak üzere pek çok kurumun dijital ve operasyonel dönüşüm programlarına liderlik etti. Mesleğinin son yıllarında, dijital iktisat şartlarında sürdürülebilir kıymet yaratma ve rekabet avantajı sağlama mevzularında kurumlara rehberlik eden Saydağ; iş gücünün dönüşümü, yapay zekânın tertipler üzerindeki tesiri ve geleceğin operasyonel modelleri konusunda kapsamlı tecrübeye sahip. Bu doğrultuda, Türkiye ve bölgedeki farklı bölümdeki şirketler için stratejik iş gücü planı, operasyonel ve dijital dönüşüm programlarının hazırlanmasına ve uygulanmasına liderlik etti.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
