1,5 milyon çalışan, 30 binden fazla kurum ve 170 binden fazla üye iş yerinden oluşan geniş ekosistemi ile çalışan tecrübesi ve yan haklar dünyasına istikamet veren Pluxee, Vodafone Business’ın işletmelere fiyatsız olarak sunduğu Red Konsol ile hem operasyonel süreçlerinde verimlilik kazanımları elde etti hem de daha süratli ve inançlı bir idare tecrübesine sahip oldu. Yan haklar alanında kurumların stratejik iş ortağı olan ve Türkiye’de dalın en geniş üye ağına sahip markası Pluxee, ödeme sistemleri, teknoloji altyapısı ve operasyon idaresinde yüksek standartları kesintisiz biçimde sürdürebilmek için Red Konsol platformundan yararlanıyor.
Vodafone Business’ın online self-servis idare platformu Red Konsol, Pluxee’nin, Vodafone Türkiye’den aldığı tüm teknoloji ekosistemini tek ekrandan yönetmesini sağlıyor. Sunucu idaresinden siber güvenlik tahlillerine, taşınabilir ve fiber internet çizgilerinden kapasite artırımına, erişim denetiminden servis aktivasyonları ve devre takibine kadar birçok sürecini dijital olarak tamamlıyor.
Red Konsol’un sağladığı 7/24 erişilebilirlik, dijital dayanak ve inançlı altyapı, fatura görüntüleme, paket tanımlama, kullanım takibi ve ayrıntılı raporlama üzere işlevler sayesinde Pluxee, geçmiş ve şimdiki operasyonlarını daha şeffaf ve ölçülebilir bir biçimde yönetebiliyor. Vodafone Business imzalı tahlillerle Pluxee, çalışan tecrübesi alanındaki liderliğini güçlü teknoloji altyapısıyla daha da güçlendiriyor ve tüm paydaşları için sunduğu süratli, inançlı ve verimli dijital tecrübesi daha da zenginleştiriyor.
Kurumlara, sürat ve esneklik kazandırıyor
Tüm işletmelerin fiyatsız olarak kullanabildiği Red Konsol’un sunduğu kesintisiz dijital dayanak, anında servis aktivasyonu, süratli ek paket satın alma ve kapsamlı erişim denetimi yetenekleri, işletmelerin operasyonel yükünü kıymetli ölçüde azaltırken karar alma süreçlerine de çeviklik ve sürat kazandırıyor. Self servis hizmet alan kullanıcılar, rastgele bir dayanağa muhtaçlık duymadan 7/24 süreçlerini gerçekleştirebiliyor, sorularına anında karşılık bulabiliyor. Ayrıyeten fatura bilgileri üzere finansal başlıkları anında görüntüleyip aldıkları tüm servisler hakkında raporlara ulaşabiliyor.
“Red Konsol ile Pluxee, ekosistemine sunduğu tecrübesi çevik bir yapıda geliştiriyor”
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Lider Yardımcısı Hasret Kestioğlu, şu değerlendirmede bulundu: “Vodafone Business olarak iş ortaklarımızın operasyonel verimliliğini artıran, günlük iş akışlarını sadeleştiren ve kritik süreçlerde sürat kazandıran tahliller üretmeye odaklanıyoruz. Kullanıcılara fiyatsız olarak sunduğumuz Red Konsol, sağladığı birçok yararın yanı sıra Vodafone Business tarafından geliştirilen yeni tahlillere çok daha kolay ulaşabiliyor. Dijital müşteri tecrübesini yeni bir boyuta taşıdığımız Red Konsol; Pluxee’nin tek ekrandan idare, anlık görünürlük ve 7/24 dijital takviye üzere avantajlarla takımlarının iş süreçlerini kolaylaştırdı, tüm ekosistemine sunduğu tecrübesi daha çevik bir yapıda geliştirme fırsatına sahip oldu. Ayrıyeten Pluxee, Vodafone Business bünyesinde oluşturduğumuz “Customer Advisory Board” platformunun gelişimine, iştirakçisi olarak geri bildirimleriyle de dayanak veriyor.
Pluxee Bilgi Teknolojileri ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Dr. Osman Başbuğoğlu ise iş birliğiyle ilgili değerlendirmesinde şunları söyledi: “Pluxee olarak Türkiye’de her gün 1,5 milyon çalışanın hayatına dokunuyor; geniş üye iş yeri ağımız ve yüksek süreç hacmimizle çalışan tecrübesi alanında bölüme istikamet veriyoruz. Ipsos’un 2025 Marka & Müşteri Tecrübesi Araştırması’na nazaran kesimimizde çalışanlar tarafından en çok tavsiye edilen marka olmamızın gerisinde, çalışanı merkeze alan güçlü bir vizyon, uzun vadeli bir iş stratejisi ve tüm bunları mümkün kılan teknolojik bir altyapı bulunuyor. ‘Çalışanı Keyifli Eden Dünya’ misyonumuz doğrultusunda teknoloji altyapımızı daima geliştiriyor, operasyonlarımızı daha akıllı, çevik ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürüyoruz. Vodafone Business ile yürüttüğümüz iş birliği kapsamında faydalandığımız Red Konsol dijital altyapımızın tek ekrandan inançlı ve şeffaf biçimde yönetilmesine imkân tanıyarak artan operasyonel gereksinimlerimizi sağlıklı formda yönetmemizi destekliyor.”
Red Konsol, dijital dönüşümü ölçülebilir bir yarara dönüştürüyor
Red Konsol; taşınabilir ve fiber internet tahlillerinden sunucu idaresine, siber güvenlik hizmetlerinden fatura ve talep idaresine kadar tüm süreçlerin tek ekrandan denetim edilmesini sağlayarak kurumlara sürat, esneklik ve tam görünürlük kazandırıyor. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde IT takviyesi yahut davet merkezi muhtaçlığını azaltarak self-servis gücüyle işletmelerin verimliliğini artırıyor. Platform, fatura aşımı üzere beklenmeyen maliyet risklerini evvelden öngörebilme yeteneği, devre çizgilerinin anlık takibini sağlayan altyapısı, siber güvenlik raporlamaları ve performans tahlilleri sayesinde şirketlerin operasyonlarını daima optimize etmelerine imkân veren yüksek bir şeffaflık sağlıyor. Özcesi Red Konsol, dijital dönüşümü soyut bir telaffuz olmaktan çıkararak işletmeler için direkt, ölçülebilir bir yarara dönüştürüyor.
Red Konsol tecrübesi için: https://www.vodafone.com.tr/vodafone-business/red-konsol
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
