Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi, sıhhat hizmetlerinde dijital dönüşüme öncülük edecek bir yeniliğe imza atarak yapay zekâ takviyeli hasta arama sistemini hayata geçirdi. Yeni uygulama sayesinde hastalarla irtibat daha süratli, sistemli ve faal bir halde yürütülürken, hem sıhhat çalışanlarının iş yükü azalıyor hem de randevu süreçlerinde yaşanan aksaklıklar minimuma indiriliyor.
Yapay zeka dayanaklı yeni sistem hakkında bilgi veren Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Arzu Aykut Yetkiner, “Yapay zekâ tabanlı irtibat tahlilleri alanında faaliyet gösteren Sonexa firmasının geliştirdiği sistem, fakültemizde kullanılmaya başlandı. Bu teknoloji, hasta bilgi tabanı ile entegre çalışarak randevu hatırlatmalarını otomatik olarak gerçekleştiriyor. Hastaların randevu hakkındaki isteklerini dikkate alan sistem, tıbbi sekreterler ile irtibat kurup bu istekleri iletiyor. Böylelikle son dakika randevu iptalleri ve gelmeyen hasta oranlarında bir düşüş hedefleniyor. Bu adımın bir teknolojik yeniliğin ötesinde hasta memnuniyetini artırmaya yönelik katkı sağlayacağını düşünüyoruz. Sistemin yapay zekâ dayanaklı arama altyapısı sayesinde telefon bildirilerine kıyasla hastalara daha şahsileştirilmiş bir bağlantı sunulurken ağır klinik temposu içinde çalışan akademik ve idari işçinin vakit idaresi de kolaylaşıyor. Hasta irtibatında yapay zekâdan yararlanılması, sıhhat hizmetlerinde teknoloji dayanaklı bir yaklaşımın potansiyelini bir kere daha ortaya koyuyor. Uygulamanın hayata geçirilmesinde Fakültemize dayanaklarından dolayı Rektörümüz Prof. Dr. Musa Alcı’ya teşekkür ediyoruz” diye konuştu.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
